La productividad es ante todo, un estado de la mente. Es una actitud que busca el mejoramiento continua de todo cuanto existe. Es la convicción de las que las cosas se pueden jacer mejor hoy que ayer y mañana mejor que hoy. Adicionalmente, significa un esfuerzo continuo para adaptar las actividades económicas u sociales al cambio permanente de las situaciones, con la aplicación de nuevas teorías y nuevos métodos.
Declarado por la Asociación Europea de Centros nacionales de productividad EANPC en 1959
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